Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao usar nossos serviços, incluindo:

• Nome completo e informações de contato (email, telefone)
• Informações de pagamento e faturamento
• Dados de uso do serviço e interações com o sistema
• Conversas e mensagens processadas pelo sistema de automação

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Responder a comentários, perguntas e solicitações de suporte
• Enviar informações técnicas, atualizações e mensagens administrativas
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da empresa e usuários

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados em trânsito e armazenamento seguro para dados em repouso.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento para uso de dados
• Solicitar a portabilidade de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização".

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco: